Riders Guides and helpful information

Attention Route 12 – Elburn METRA Riders

If you need the City of DeKalb Bus to hold due to your train being late Monday – Friday, please call 815-758-6900.  The Elburn return Bus can hold a short amount of time, but the bus may need to depart so that it can perform the next service run.

GUÍAS PARA CICLISTAS E INFORMACIÓN ÚTIL

Atención Ruta 12 – Elburn METRA Riders

Si necesita que el autobús de la ciudad de DeKalb se detenga debido a que su tren se retrasa de lunes a viernes, llame al 815-758-6900. El autobús de regreso de Elburn puede retener un corto período de tiempo, pero es posible que el autobús deba partir para que pueda realizar el siguiente recorrido de servicio.

Fixed Route information

  • Routes 2R, 2L, 3, 4, 5, 10, and 11 primarily service the campus of Northern Illinois University.
  • Routes 2R, 2L, 3, 4, 5, & 10 are fare free routes, passengers can enter and exit through either door.
  • The following routes require a fare or valid NIU OneCard: 11, 12 (requires both form of payments and One Card), 16, 17, 18, 19, and 21.
  • For all routes requiring a fare, board the bus through the front doors and please have your fare ready.  Cash must be the exact fare - bus drivers do not carry change.  Cash goes in the farebox.  If you are using an NIU OneCard, show your ID to the driver. 
  • Route 12 services the Elburn Train Station.
  • Route 16, 17, and 18 service off campus areas such as Taylor St., DeKalb County Health Department, First St., and Sycamore Rd.
  • Route 19E and Route 19 services south DeKalb including Park 88 and Harvestore Dr. 
  • Route 21 services Sycamore. 
  • Passengers paying the discounted fare rate(seniors and disabled) are required to present acceptable proof of eligibility upon boarding. 
  • Passengers using transfers may do so at designated transfer spots located along certain routes as defined in the Riders Guide.  Transfers must be given to the driver or placed in the farebox. 
  • If you need to take more than one fare paying bus route to arrive at your destination, you will need a transfer.  Ask your driver for one when you pay your fare.  Transfers are valid on any route other than the bus you received the transfer from. Example: If you receive a Route 16 transfers, you can use the transfer on any other route except the Route 16. 

How to ride the city of dekalb public transit bus

  • Locate your pick-up and drop off point on the appropriate Route Guide to determine where you will board and exit the bus.  Be sure to check the time schedule for the route you will be using; you may need to transfer from one route to another to reach your destination.
  • Arrive at your bus stop at least 5 minutes early.  All bus stops are marked with a bus stop sign.  Be sure to stand near the sign, bench, or bus shelter so the driver can easily see you; the driver may not know to stop if you are not clearly visible.  For the safety of our passengers, DeKalb Public Transit buses only stop at designated bus stops.
  • Make sure the driver sees you as the bus approaches the stop.  Before boarding the bus, make sure it is the bus you wish to take by checking the route number located above the windshield. If you are unsure, ask the driver to assist you.
  • Each route has a departure schedule with timepoints for several stops along its route.  The buses travel through the schedule from the left to the right.  The time points in the schedule correspond with the locations on the map.  To know when to be at a bus stop that is between two time points, use the time point before your stop. 
  • After paying your fare, please hold on to the rails or stanchions in order to move to a vacant seat.  Please be aware that seniors and persons with disabilities have priority use the seats at the front of the vehicle.  If all seats are taken, hold on the rails or stanchions.  If you are using a mobility device, such as a wheelchair, the operator must secure the device before leaving the bus stop.
  • Approximately two blocks before your stop, pull the stop request cord to signal the driver that you want to get off at the next stop.  If you are unsure about when to pull the cord to request the stop, tell the operator where you need to go as you board the vehicle and he/she will stop at the nearest stop for you.  Exit through the rear doors and hold the door handles as you exit the bus. 
  • After you exit, stand to the side of the road or on the sidewalk until the bus has pulled away.  For your safety, do not cross in front of the bus and always obey all traffic signals.

INFORMACIÓN DE RUTA FIJA

  1. Las rutas 2R, 2L, 3, 4, 5, 10 y 11 dan servicio principalmente al campus de la Universidad del Norte de Illinois.
  2. Las rutas 2R, 2L, 3, 4, 5 y 10 son rutas gratuitas, los pasajeros pueden entrar y salir por cualquiera de las dos puertas.
  3. Las siguientes rutas requieren una tarifa o una NIU OneCard válida: 11, 12 (requiere tanto forma de pago como One Card), 16, 17, 18, 19 y 21.
  4. Para todas las rutas que requieran una tarifa, aborde el autobús por las puertas delanteras y tenga su tarifa lista.  El dinero en efectivo debe ser la tarifa exacta, los conductores de autobús no llevan cambio.  El dinero en efectivo va en la caja de tarifas.  Si está utilizando una NIU OneCard, muestre su identificación al conductor.
  5. La ruta 12 da servicio a la estación de tren de Elburn.
  6. Las rutas 16, 17 y 18 dan servicio a áreas fuera del campus como Taylor St., el Departamento de Salud del Condado de DeKalb, First St. y Sycamore Rd.
  7. La Ruta 19E y la Ruta 19 dan servicio al sur de DeKalb, incluyendo Park 88 y Harvestore Dr.
  8. La ruta 21 da servicio a Sycamore.
  9. Los pasajeros que paguen la tarifa con descuento (personas mayores y discapacitados) deben presentar una prueba aceptable de elegibilidad al abordar.
  10. Los pasajeros que utilicen los transbordos pueden hacerlo en los puntos de transbordo designados ubicados a lo largo de ciertas rutas, según se define en la Guía de pasajeros.  Los traslados deben entregarse al conductor o colocarse en la caja de tarifas.
  11. Si necesita tomar más de una ruta de autobús con tarifa para llegar a su destino, necesitará un transbordo. Pídele uno a tu conductor cuando pagues tu tarifa. Los transbordos son válidos en cualquier ruta que no sea el autobús del que recibió el traslado. Ejemplo: Si recibe una transferencia de la Ruta 16, puede usar la transferencia en cualquier otra ruta excepto en la Ruta 16. 

CÓMO VIAJAR EN EL AUTOBÚS DE TRANSPORTE PÚBLICO DE LA CIUDAD DE DEKALB

  1. Localiza tu punto de recogida y entrega en la Guía de Ruta correspondiente para determinar dónde subirás y bajarás del autobús.  Asegúrese de verificar el horario de la ruta que utilizará; Es posible que tengas que hacer transbordo de una ruta a otra para llegar a tu destino.
  2. Llegue a su parada de autobús al menos 5 minutos antes.  Todas las paradas de autobús están marcadas con un letrero de parada de autobús.  Asegúrese de pararse cerca del letrero, el banco o la parada de autobús para que el conductor pueda verlo fácilmente; Es posible que el conductor no sepa que debe detenerse si usted no es claramente visible.  Para la seguridad de nuestros pasajeros, los autobuses de DeKalb Public Transit solo se detienen en las paradas de autobús designadas.
  3. Asegúrese de que el conductor lo vea cuando el autobús se acerque a la parada.  Antes de subir al autobús, asegúrate de que es el autobús que deseas tomar comprobando el número de ruta situado encima del parabrisas. Si no está seguro, pídale al conductor que lo ayude.
  4. Cada ruta tiene un horario de salida con puntos de tiempo para varias paradas a lo largo de su ruta.  Los autobuses recorren el horario de izquierda a derecha.  Los puntos de tiempo de la programación se corresponden con las ubicaciones del mapa.  Para saber cuándo estar en una parada de autobús que se encuentra entre dos puntos de tiempo, use el punto de tiempo antes de su parada.
  5. Después de pagar su tarifa, agárrese a los rieles o puntales para pasar a un asiento libre.  Tenga en cuenta que las personas mayores y las personas con discapacidades tienen prioridad en el uso de los asientos delanteros del vehículo.  Si todos los asientos están ocupados, agárrese a los rieles o postes.  Si está utilizando un dispositivo de movilidad, como una silla de ruedas, el operador debe asegurar el dispositivo antes de salir de la parada de autobús.
  6. Aproximadamente dos cuadras antes de su parada, tire del cable de solicitud de parada para indicarle al conductor que desea bajarse en la próxima parada.  Si no está seguro de cuándo tirar del cable para solicitar la parada, dígale al operador a dónde debe ir cuando aborde el vehículo y él / ella se detendrá en la parada más cercana para usted.  Salga por las puertas traseras y sostenga las manijas de las puertas al salir del autobús.
  7. Después de salir, párese a un lado de la carretera o en la acera hasta que el autobús se haya alejado.  Por su seguridad, no cruce frente al autobús y obedezca siempre todas las señales de tráfico.